著名危机公关成功案例（共4篇）.央视在20103.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出自己的解释：中国学生宿舍的蟑螂太恐怖!此言一出，随即引起消费者愤怒...
提供惠普“蟑螂门”危机公关策划word文档在线阅读与免费下载，摘要:消费者代表鞠躬道歉，为表达最大诚意，最好能鞠躬一分钟（此处借鉴蒙牛集团牛根生三聚氰胺事件中的眼泪）。但新闻发布会中必须突出此事件仅为内部人员个人所为，不代表公司。
243.2.1有效的组织保障253.2.2快速反应253.2.3与公司内外充分沟通263.2.4遵守主管部门要求263.2.5负责任的态度273.2.6危机后的恢复283.3对惠普公司的改进建议283.3.1公司内部改进与建设293.3.2加强网络公关与信息监控303.3.3加强对惠普品牌的
知乎干货文章推荐：在家使用中国知网免费下载论文的方法如何快速写好一篇毕业论文？论文查重如何做到查重率6%以下？[1]凌文杰.“江湖护镖”中武术公关作用研究[D].西北师范大学,2020.[2]冯文君.危机公关话…
知乎干货文章推荐：在家使用中国知网免费下载论文的方法如何快速写好一篇毕业论文？论文查重如何做到查重率6%以下？[1]易楚斌.浅谈医药企业危机公关的重要性及措施[J].公关世界,2021(04):181-182.[2]刘楚…
危机公关案例六：惠普公司危机公关（知错就改、现金补偿）惠普在之前发布暗影精灵III代Plus游戏本时，官方宣传中为了强调产品散热效果，特别指出其采用双风扇5根热管的散热设计。但当不少消费者拿到手后发现此前被重点宣传的5根散热管...
公关负责人隶属于企业决策者，可以及时反映外界的信息、提供咨询和建议，准确地向外界和职工传递决策者的信息和意图，有效贯彻落实企业的公共关系思想和决策。.危机公关案例一：中石化炒油亏损，市值5天减520亿！.去年在元旦前12月27日，国内财经媒体...
从视觉中国、奔驰事件，聊聊危机公关5大原则.上周，最轰动的全球性事件无疑是“人类历史上首张黑洞照片公布”。.“黑洞”真容问世已经过去4天了，如果评选一家最不想看到“黑洞”的公司，那一定非视觉中国莫属。.正是一张被视觉中国声明拥有版权...
提供富士康公司危机公关案例分析word文档在线阅读与免费下载，摘要:富士康公司危机沟通案例分析市场经济条件下，各种危机层出不穷，对企业处理危机沟通的能力提出很大的挑战。自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注，更...
提供企业公关危机传播管理的意义文档免费下载，摘要:浅议企业公关危机传播管理的意义【摘要】新经济时代的来临，市场竞争日趋激烈，企业作为市场运行的主体可能面临着各种各样的危机，例如政策危机、金融危机、质量危机、环境危机等等，理论研究的学者和企业的经理们都在试图构建企业...